For verkstedkjeder
Kurs og utdanningstilbud tilpasset deres verkstedkjede
Dersom deres verkstedkjede ønsker at alle avdelinger skal utvikles mot felles mål, verdier og ambisjoner er dette et konsept for dere.
Om konseptet:
Kurskonsept for verkstedkjeder i bilskadebransjen
Bestilling: Konseptet vil bygge på en bestilling fra verkstedkjeden, hvor man ønsker å bygge en felles forståelse og standard basert på kjedens målsetninger, ambisjoner og verdier. Det kan være aktuelt å dele opp konseptet i fokusområder for ulike kategorier av ansatte, eller man kan velge å kjøre konseptet for alle medarbeidere og ledere. Gjennomføring av konseptet på tvers av nivåer og roller kan bidra til å skape en større forståelse for hverandres arbeidsoppgaver og utfordringer i hverdagen.
Utvikling: Kjedens mål, ambisjoner og verdier for gjennomføring av konseptet legges til grunn for utviklingen av innholdet for den aktuelle målgruppen. Utviklingen av innholdet skjer i samarbeid med ressurspersoner hos oppdragsgiver.
Kick-off: Når målsetningen og innholdet er klart, gjennomføres det et kick-off i form av en dagssamling med utvalgte ressurspersoner fra hvert verksted i kjeden. Ressurspersonene får her en introduksjon av kjedens mål med konseptet og skal bidra som lokale mentorer mellom de lokale samlingene. Gjennom case-oppgaver og plenumsdiskusjoner på kick-off utvikler ressurspersonene en felles forståelse og et eierskap til kjedens målsetning med gjennomføring av konseptet.
Lokale samlinger: Gjennomføres lokalt på hvert verksted. Samlingene skal ha lav terskel for deltakelse og gjennomføres med fordel som temakvelder. Under temakveldene skal det arbeides med case-oppgaver som tar utgangspunkt i praktiske problemstillinger fra hverdagen og plenumsdiskusjoner hvor felles forståelse for de utvalgte temaene er målsetningen.
Mellom samlingene: De lokale ressurspersonene har ansvar for oppfølging og veiledning av utviklingen lokalt. Før neste samling inviteres ressurspersonene til et møte om utviklingen i perioden for å avstemme om retningen er i tråd med verkstedkjedens mål ambisjoner og verdier. Neste samling vil ha en oppfølgingsdel om temaet fra forrige samling.
Antall samlinger: Antall samlinger vil være avhengig av hvor mange temaer som er valgt som fokusområder i kjeden.
Aktuelle temaer: Aktuelle temaer for konseptet kan være kvalitet, bærekraft, produktivitet, kundetilfredshet og/eller andre temaer/faggrupper etter verkstedkjedens eget ønske, mål, ambisjoner og verdier.
For andre typer kurs og utdanning se Kurs og utdanningstilbud eller ta kontakt.
